成都月嫂培训-月嫂上户注意事项-咪嘛教育
发布时间:2020-09-10 15:07:22

不管是新晋的月嫂姐姐还是资深月嫂姐姐,在上户过程中,都会因为疏忽犯一些错误。
今天我们就来看看姐姐们上户时不能踩的那些雷区,避免这些雷区,让我们更有自信的面对雇主。

金牌月嫂都知道 上户过程中不可犯的那些事儿

1 个人技能不专业

不管是做什么工作,个人技能不专业肯定是最大的雷区!
工作技能是需要不断学习和提高的,你要不断更新你的知识和技能,雇主才会越来越欣赏你,想要长期留住你。

许多月嫂、育儿嫂带孩子的是会本着过来的人经验照顾宝宝,而没有经过系统化的培训学习。这样是万万不可的!

金牌月嫂都知道 上户过程中不可犯的那些事儿

就算是已经经过培训的月嫂姐姐们,在上户过程中,也一定要不断的学习,多多观看我们58到家的教学视频,完善自己的技能,以应对各种突发情况。只有做好了完全的准备,照顾产妇和宝宝时,才不会手足无措。


2 给客户脸色看

家政阿姨的工作环境特殊,更要注意把握分寸感。从上户到下户都要对客户保持高度的礼貌,即使再熟悉,行为也不能越界。


在与雇主交往时,点到即止,不该说的不说,不该问的也不多问。不逾矩,是一种修养,也是一种智慧。

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在上户服务中,无论你是否有经验,只要你能尽力按照客户要求去做,态度诚恳,不断学习,雇主就会慢慢接纳你。认真积极的工作态度,是客户选阿姨的重要条件。


千万不要因为雇主指出你做的不合适的地方,就马上反驳或生气,马上“甩脸子”给客户看,学会积极上进的态度,和雇主心平气和的沟通,雇主对你也会转变态度。


3 玩手机忽略宝宝

随着现在互联网的发达,手机上有趣的信息越来越多。 小编之前看新闻报道,阿姨在带孩子期间玩手机,致使孩子跌落床下。


这里一定要提醒阿姨们,在客户家休息空闲时间,可以用手机查阅资料学习菜谱、相关育婴资料,客户可以理解也会支持。


但是如果在工作期间用手机聊天、视频、玩游戏,无疑会影响正常工作。特别是照顾宝宝的阿姨,千万不要在宝宝面前手机,一是手机对宝宝有辐射,二是宝宝容易跑动,要随时关注。


一个好的阿姨,上户时手机要处于静音状态,并放在远离宝宝和产妇以及自己1.5米以外的地方。

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每天在等雇主家人安睡、不需要帮助的时候查看有无紧急信息。接听电话声音要小,不能肆无忌惮,注意电话礼仪。


4 泄露雇主隐私

作为和雇主朝夕相处的职业,姐姐们很容易会知道雇主的隐私,或者看到雇主家的一些纠纷。

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正是因为这样,阿姨们在上户时,要两耳不闻窗外事,一心做好自己分内的工作就好。对于无意中听到的事情,也要选择假装没有听到。 更不能随便跟外人谈论雇主家夫妻感情、经济状况等隐私。


有时候阿姨在吃饭的时候拍照、和宝宝一起合影,这样很容易泄露雇主家的情况,比如地址、经济状况等。 因此,阿姨在工作的时候拍照、发微信等都需要特别留意,不要泄露自己和雇主的隐私。


5 人品素质低

如果说排在第一的是专业技能,那排在第二的肯定是一个好的品德。甚至拥有一个好的品德,比拥有超高的专业技能还要重要。

工作能力和技巧可以慢慢学习,但一定不能缺乏品德素质。 比如:有的阿姨趁客户不注意偷拿东西,甚至拿一些贵重物品或者金钱。这种做法是一定不允许的,轻者阿姨下户,重者会遭到客户报警起诉。

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以上就是做家政人员千万不可触碰的雷区。其实这些雷区不仅是家政人员不能触碰的,在任何地方工作,做任何的工作,都不要触碰到这些雷区。


「咪嘛教育」通过中医理论结合专业手法的教学,理论教学+技能实操+现场实习的教学方式,旨在将最前沿、最专业的知识教授给学员。学员培训合格免费推荐就业,毕业学员就业率达95%以上,对创业型学员还会给予创业指导,经过指导创业的学员自主创建小儿推拿馆已经累计达到98家。咪嘛教育现已成为西南地区的母婴职业培训标杆品牌。 


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