现在很多家庭都是老人陪着小夫妻照顾新出生的宝宝。月嫂到了雇主家里，难免会面对老人对育儿方式的挑剔和质疑。

年轻的新手爸妈还算好沟通，但老人沟通起来就比较麻烦了。遇到这样的困扰，月嫂该怎么做呢？

月嫂许阿姨上户的时候就遇到这样的事情：

孩子的奶奶不许给宝宝用纸尿裤，担心红屁股，也觉得纸尿裤贵，浪费钱。

孩子的爷爷只要看到孩子哭就立刻准备奶瓶冲过去喂宝宝。许阿姨想要帮孩子养成规律的饮食习惯，但尝试了多次都失败了。

而且宝宝养成了一饿就哭闹，越哭闹越厉害的坏习惯，这又让孩子的爷爷觉得是许阿姨没有好好带孩子。许阿姨心里是说不出的委屈。

月嫂上户之后，如果产妇的家中有老人一起生活，需要先与老人沟通好。这里分享一些沟通技巧，希望可以帮月嫂们化解矛盾和误会：

01

打铁还需自身硬

月嫂上户自己的专业技能要过关，心态要端正，工作要勤恳，否则很难说服别人。

02

沟通要顺意

老人家的说话方式和知识水平都要顾及到。不要对着老人讲大道理，他们听不懂，就会失去沟通的耐心，讲科学育儿尽可能用大白话，沟通的第一要素是对方听懂了。

03

观点冲突不要怕

这种情况很常见，有些老人育儿观念落后，不愿意接受新办法。这个时候月嫂只要坚信自己是对的，就要据理力争，但要注意尺度，不要吵闹。

04

寻求权威来帮忙

观察一下老人平时比较认可谁的观点？比如有的老人觉得电视里说的是对的，就可以找一些电视里，报纸上发布的科学育儿观点，佐证自己的说法。

05

人人都爱听夸奖

多在产妇和男主人面前夸奖老人做的好的地方。老人认为自己被认可，也会觉得月嫂的人品好，对待月嫂自然客气一点。

06

要抓主要矛盾

通常一个家庭里有一个做主的人。关于宝宝的照顾，一般都是听产妇的。尝试与产妇达成共识，她也会帮你去化解老人的误解。

07

闲谈莫论人非

无论老人的表现如何，都不要传播八卦，是非。这是所有的家庭都非常忌讳的事情。做好自己的本职工作。

08

寻求公司帮助

咪嘛月嫂的月嫂是有强大的后援的，如果矛盾真的不可调和，向公司求助也是一个好办法。切忌不可与雇主家庭吵闹。